Sonia Lupien, Stéphane Mailhiot et Boucar Diouf vous donnent rendez-vous en ligne dans le cadre de notre 47e congrès annuel. Ces conférenciers aguerris vous parleront du stress causé par la COVID-19, d’expérience client en contexte de pandémie, ainsi que d’humour et de résilience en ces temps de grands bouleversements. Le RCCAQ vous réserve également des contenus touchant les enjeux de déontologie, de technologie, d’assurance commerciale et de ressources humaines.
Se libérer du stress de la COVID-19
Le 18 septembre dernier, Sonia Lupien offrait aux courtiers la conférence Peut-on se libérer du stress de la COVID-19? La doctorante en neuroscience a donné aux congressistes des conseils concrets pour détecter les signaux de stress causés notamment par les ressacs de la pandémie.
La conférencière a aussi livré des trucs pratiques pour gérer les inconvénients du stress. Le webinaire, qui a été grandement apprécié des courtiers présents, est disponible en mode réécoute pour les détenteurs des forfaits complets et complets plus ainsi que pour les participants ayant choisi ce thème dans leur forfait 1 conférence.
Marketing en temps de pandémie: êtes-vous au diapason des nouvelles attentes des assurés?
Saviez-vous que près de 20% des Canadiens ont adopté au moins un nouveau 
comportement en ligne depuis les premières mesures de distanciation sociale émises au printemps 2020? Face à un univers qui accélère sa numérisation, des nouvelles valeurs s’établiront de façon permanente et d’autres disparaîtront. Stéphane Mailhiot, Président de Havas Montréal et expert en communications et marketing, vous donnera des conseils qui seront indispensables à la mise à jour de votre stratégie d’expérience client. Rendez-vous sur la plateforme Swapcard le 8 octobre prochain à 9h50 pour la conférence qui débutera à 10h!
Une heure avec Boucar Diouf
Comme entrepreneur, quels sont les trucs et astuces qui l’aident à naviguer, avec humour, dans ce nouveau contexte? Qu’est-ce que son grand-père dirait sur l’urgence de vivre provoquée par le virus? Quels liens peut-on créer entre la résilience, l’adaptation au changement et la science? Avec humour, Boucar Diouf abordera ces thèmes dans le cadre d’une entrevue en direct avec Richard Giroux (lien bio RG). À l’issue de l’entrevue, posez vos questions à l’attachante personnalité publique qui charme le cœur des Québécois depuis le début de sa carrière artistique. Rendez-vous sur la plateforme Swapcard le 30 octobre prochain à 9h50 pour la conférence qui débutera à 10h!
Déontologie, technologie, assurance commerciale et ressources humaines
Le RCCAQ ajoutera, tout au long de l’automne, des activités et informations qui permettront aux courtiers de bonifier leurs connaissances et compétences dans des secteurs essentiels à leur développement professionnel. Surveillez nos communications pour tirer profit des contenus de formations et d’informations qui seront mis en ligne sur la déontologie, la technologie, l’assurance commerciale et les ressources humaines.
Le congrès virtuel, c’est aussi 3 UFC compris!
À l’achat d’un forfait complet, d’un forfait complet plus* ou d’un forfait 1 conférence, vous pouvez choisir de suivre gratuitement une formation accréditée parmi trois options.
En plus d’obtenir une unité de formation en participant à la conférence virtuelle L'expérience client et la pandémie qui aura lieu le 8 octobre prochain, vous pouvez cumuler 2 UFC supplémentaires en sélectionnant un cours parmi l’offre suivante de formations en ligne du RCCAQ.
- L'agent conversationnel (Chatbot) : outil d'apprentissage et de formation – 2 UFC
- Prévention et sensibilisation en cybersécurité - 2 UFC
- 2 choix de formation en mode réécoute – 2 UFC. Consultez l’offre des formations en mode réécoute!
Vous êtes déjà inscrit au congrès? Vous avez dû recevoir un courriel, (ou vous recevrez un courriel dans les prochains jours) avec les détails de cette offre ainsi que votre code personnalisé.
Des questions? Contactez-nous!
Marie-Pier Proulx-Lauzon
Conseillère en marketing et expérience membre
mpproulxlauzon@rccaq.com
450-674-6258, poste 226
1 800 516.6258
* Forfait complet plus : Cette offre spéciale ne s’applique qu’au détenteur principal dans la formule « Complet plus ». Les personnes additionnelles qui bénéficient des conférences seulement ne peuvent se prévaloir de cette offre.
