L’automne est officiellement arrivé et octobre est à nos portes. Tout en observant les couleurs, pourquoi ne pas en profiter pour ajouter quelques formations à votre bagage? Le RCCAQ en propose d'excellentes qui, de plus, permettent de cumuler des UFC. En voici un aperçu!

Prévention et sensibilisation en cybersécurité – 5 octobre, 13 h 30 à 15 h 30

Dispensée par M. Marc Lebrun, nouveau formateur de l'équipe et conseiller en sécurité de l’information chez Groupe CyberSwat, cette formation amène les participants à mieux comprendre les bases de la cybersécurité afin de diminuer les risques de se trouver victime d’un piratage informatique et d’hameçonnage. Elle leur permet également de comprendre ce qu'est un faux sentiment de sécurité, les menaces qui guettent et les coûts potentiels liés aux incidents.

Inscrivez-vous dès maintenant et profitez de deux (2) UFC en technique d’assurance.

Je note : module pour les certifiés (101) – 6 octobre, 13 h à 14 h

Voilà une formation plutôt pratico-pratique! Son objectif consiste à sensibiliser les participants sur la prise adéquate des notes lors de conversations. Elle insiste sur la reconnaissance des détails importants lors de ces conversations tout en développant les habitudes, attitudes et aptitudes reliées aux meilleures pratiques, et ce, en conformité avec les obligations contenues dans les diverses lois et leur code de déontologie. Au terme de cette formation, les participants auront acquis de meilleures pratiques pour la prise de notes. Ils auront compris l’importance de celle-ci pour une tenue optimale des dossiers clients.

Cette formation offre un (1) UFC en conformité; une occasion unique de cumuler l’unité de formation qui pourrait vous manquer dans cette catégorie. Inscrivez-vous!

Initiation au PCA – 14 octobre, 13 h 30 à 14 h 30

Pour se garantir d'avoir les connaissances pratiques quant au contenu spécifique et détaillé d'un PCA, allant de l’identification des rôles et responsabilités des divers intervenants jusqu'à la création de comités d’intervention puis l’utilisation d’un tableau de décisions, cette formation de l'offre 2021-2022 du RCCAQ est toute désignée.

Inscrivez-vous sans tarder et obtenez un (1) UFC en conformité!

Je note : module pour les représentants en assurance (202) – 19 octobre, 13 h à 14 h

Toute nouvelle, cette formation amène les participants à acquérir les connaissances pratiques en regard de la bonne tenue de dossiers professionnels. Au final, ceux-ci seront en mesure d’identifier les situations relevant de fautes déontologiques et d'éviter ainsi diverses formes de négligence. Cette formation vise donc à relever le niveau de professionnalisme des représentants en assurance relativement à tout ce qui relève de la prise en charge de leur clientèle. Ceci se fait par le développement des habitudes, attitudes et aptitudes reliées aux meilleures pratiques, et ce, en conformité avec les obligations contenues dans les diverses lois et leur code de déontologie. Il suffit de cliquer ici pour s'inscrire. 

Dispensée par M. Marc Nadeau, cette formation permet de bénéficier d'un (1) UFC en conformité.

L'agent conversationnel (Chatbot) : outil d'apprentissage et de formation – 26 octobre, 9 h à 11 h

Avez-vous entendu parler de l’agent conversationnel? Non? Sans plus tarder, inscrivez-vous alors! Il est impératif de découvrir cette technologie d’intelligence artificielle. Utilisant le « traitement du langage naturel », cet agent conversationnel permet aux courtiers de poser des questions en temps réel sur du contenu d’assurance. L'objectif est simple : automatiser les procédures et processus, faire gagner du temps et améliorer l’accès à l’information. Le développement d'un tel projet dans le domaine du courtage d'assurance a été rendu possible grâce à une initiative née d’une collaboration entre le RCCAQ et l’assurtech ProNavigator. Le tout notamment grâce au soutien financier de l'Office québécois de la langue française (OQLF).

Aperçu de la formation :

• qu’est-ce que l’intelligence artificielle
• quelle problématique a permis de développer le projet
• qu’est-ce que l’outil d’agent conversationnel (et démonstration)
• quels sont les avantages clés de cette technologie 

Vous êtes curieux et désireux de savoir comment cet outil pourrait être implanté au sein de votre cabinet, et comment il pourrait vous aider dans votre quotidien? Alors, joignez-vous à M. Bertrand Rouault, directeur du développement des affaires au Regroupement, et bénéficiez de deux (2) UFC en développement professionnel.

La cybersécurité des entreprises et l’assurance en cyberrisque – 26 octobre, 13 h 30 à 16 h 30

Comprendre les bases de la cybersécurité dans les entreprises, ainsi que la façon dont l’assurance en cyberrisque peut s’intégrer dans la stratégie de gestion de risques de l’entreprise, tel est l'objectif de cette formation. Présentant un survol de l’historique de ce produit d’assurance, la formation amène également les participants à mieux comprendre en quoi consiste l’assurance en cyberrisque. Ainsi, ils auront les éléments nécessaires pour identifier la clientèle qui serait davantage susceptible d’être intéressée par ce type de protection.

Il s'agit d'une formation de M. Marc Lebrun, du Groupe CyberSwat, une entreprise spécialisée en cybersécurité, et trois (3) UFC en techniques d’assurance y sont reliées. Réservez rapidement votre place!

Besoin d’aide pour vos inscriptions? Contactez Marie-Pier Proulx-Lauzon, conseillère en marketing et expérience membre.