En mai dernier, l’équipe de RCCAQ Formation participait à la première rencontre des grands dispensateurs, organisée par la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD). Plusieurs questions et sujets y ont été discutés.

Ce fut aussi l’occasion pour la ChAD de présenter son nouveau programme de gestion de la qualité des formations reconnues, ayant pour objectif d’optimiser, même remplacer, le programme d’audit qui se tenait sur une base manuelle et aléatoire. Par ailleurs, ce programme, mesurant le taux de satisfaction des certifiés par rapport aux formations reconnues et leur permettant d’obtenir des unités de formation continue, a également fait l’objet d’une présentation en août dernier, à l’ensemble des certifiés.

De plus, la ChAD a mandaté la firme Lanla pour procéder à un sondage anonyme d’évaluation de la satisfaction des certifiés quant aux formations suivies. Les participants reçoivent donc un court questionnaire par courriel, une fois la liste de présence enregistrée sur le site « educhad ». De cette façon, la Chambre s’assure que les formations accréditées répondent adéquatement à leurs attentes. Par la suite, les organismes dispensateurs des formations sont avisés de tout correctif devant être apporté aux formations qu’ils offrent. 

L’équipe de RCCAQ Formation poursuit donc sa collaboration avec la ChAD, notamment pour assurer que les participants à ses formations bénéficient de sessions répondant de façon optimale aux critères qu’ils recherchent.

Dans cette optique et pour parfaire vos connaissances, nous vous invitons à consulter notre calendrier de formation web. Vous y découvrirez l’étendue de notre offre de formation, soit plus de 35 dates offertes pour l’année 2021-2022.

Des questions sur la formation? Contactez Marie-Pier Proulx-Lauzon, conseillère en marketing et expérience membre.