Par Gladys Caron
Louis Ferrari-Vianna, LARAQ – Johanne Lamanque, Bureau d'assurance du Canada – Maxime Poulin, gagnant Prix Distinction Relève – Julie Saucier, IADQ – Guy Parent, RCCAQ – Serge Therrien, Journal de l’assurance
Avec ses partenaires, Maxime Poulin a fait l’acquisition en 2015 du cabinet Ostiguy & Gendron. Malgré la transaction, et la transition qui s’ensuivit, l’année 2016 aura été l’une des meilleures à ce jour dans l’histoire du groupe Ostiguy & Gendron en termes de croissance, de revenus et de rentabilité.
« Je suis vraiment heureux et honoré d’avoir gagné le Prix Distinction Relève » a déclaré Maxime Poulin peu après avoir reçu le prix remis conjointement par le RCCAQ et LARAQ lors du congrès annuel du RCCAQ. « C’est d’abord et avant tout pour notre cabinet que je suis content. Ce prix met en valeur la confiance qui m’a été témoignée en me permettant de devenir associé du Groupe Ostiguy & Gendron en 2015. Si, par ce prix, la vision avant-gardiste de notre cabinet est mieux reconnue, et que cela peut inspirer d’autres membres de l’équipe, j’en serai vraiment fier » a-t-il ajouté.
Une progression de carrière
Après avoir complété sa formation collégiale en Assurance et services financiers, Maxime Poulin s’est joint à ING Assurance en 2003 comme souscripteur en assurance aux entreprises, poste qu’il occupera pendant quatre ans. Curieux de nature, il décide ensuite de se joindre à Compu-Quote Inc. (aujourd’hui Applied) en tant que représentant des ventes pour l’Est du Canada.
Ces postes ont été déterminants dans la carrière de Maxime, puisqu’ils lui ont permis de rencontrer les dirigeants de nombreux cabinets, et ce, un peu partout au Canada. Il va sans dire qu’il a développé un réseau de contacts qui lui est fort utile aujourd’hui, en plus d’être exposé aux différentes réalités des cabinets que sa compagnie desservait. Il est par la suite retourné du côté des assurances chez Axa, et entre finalement au Groupe Ostiguy & Gendron en 2012, comme directeur du développement des affaires.
Animé d’un fort intérêt pour l’entrepreneuriat, Maxime savait qu’il ferait un jour le saut dans le courtage. Il est toutefois convaincu qu’il y a aussi de très belles carrières à faire chez les assureurs. L’élément déclencheur fut sans contredit les nombreuses rencontres avec Pierre Ostiguy et Daniel Gendron au cours des années où il les desservait comme assureur. C’est finalement leur vision de la relève, leur plan de transition et l’équipe qu’ils ont su mettre en place qui ont mis la table pour l’arrivée de Maxime. Il leur en est très reconnaissant aujourd’hui.
Pour faire le saut, il avait cependant besoin d’obtenir son permis en assurance de dommages. Entre son emploi précédent et son arrivée chez le Groupe Ostiguy & Gendron, il a fait un blitz de deux semaines pour obtenir ses accréditations en assurance des particuliers et des entreprises. Maxime a depuis complété son permis RIBO de niveau 2, qui lui permet d’être administrateur et propriétaire d’un cabinet de plein exercice en Ontario. Il est aussi détenteur du titre de CRM.
Des valeurs partagées
L’une des raisons pour lesquelles Maxime a choisi de se joindre au Groupe Ostiguy & Gendron, est dans les valeurs qu’il y a trouvées. Des valeurs de dynamisme et d’audace, tout autant que de proximité avec les clients. Il a aussi été attiré par le fait que les dirigeants de l’entreprise continuaient de gérer un portefeuille de clients, et par conséquent, demeuraient très près de ces derniers.
Alors qu’il est nouvellement père de jumeaux, Maxime et ses partenaires, sous le leadership de Jean-Philippe Martineau (aujourd’hui président), entreprennent des négociations avec les propriétaires de l’époque pour le rachat du cabinet. Ces négociations s’échelonneront sur un an environ. La transaction se finalise en 2015 et suscite beaucoup d’intérêt dans l’industrie ; les exemples de relève non familiale de cabinet d’une certaine envergure étant plus rares.
En sa qualité de vice-président exécutif, Maxime fait rapidement ses preuves. En un peu plus de trois ans, il est parvenu à bâtir un impressionnant volume de primes de nouvelles affaires en plus d’assurer la gestion d’un portefeuille de clients d’envergure. Il a aussi piloté l’acquisition de deux cabinets reliés aux objectifs de développement stratégique du groupe.
Une vision ambitieuse
La vision à long terme de Maxime et de ses trois associés, Jean-Philippe Martineau, Louis-Philippe Dupuis et Monique Gagnon, est très claire. Ils souhaitent assurer un rythme soutenu de croissance au cabinet, qui compte aujourd’hui environ 60 employés, dont 10 nouveaux en 2016. Plus précisément, leurs objectifs sont d’accroître de 50 % le volume de primes de leur cabinet d’ici 2020. Le développement de niches et la diversification géographique est au cœur de la stratégie du groupe.
Leur vision ambitieuse, Maxime et ses associés souhaitent la réaliser en étant extrêmement disciplinés. « Nous accordons beaucoup d’importance à l’exécution de nos stratégies et à être d’excellents gestionnaires au quotidien. Il est facile de se laisser emporter par les réussites, mais il est important, lors de chaque décision, de prendre du recul et de se demander si c’est réellement en lien avec notre plan stratégique. Et à travers tout cela, nous devons continuer de nous mériter la confiance des assureurs. Ils nous ont énormément supportés au cours des dernières années, et nous leur en sommes très reconnaissants » a conclu Maxime Poulin.
