Pour assurer une expérience-client optimale, sujet qui sera au cœur  de notre congrès de l’automne prochain, les cabinets doivent aujourd’hui se définir une stratégie qui leur est propre. De plus en plus d’outils sont disponibles sur le marché pour leur permettre d’optimiser leurs processus en ce sens. Applied Epic, partenaire du RCCAQ, en est un bon exemple…

 Conçue spécialement pour les cabinets de courtage d’assurance, Applied Epic est une application unique, intégrée et ouverte qui fournit les fonctionnalités essentielles pour que chaque intervenant au sein de votre cabinet de courtage gère efficacement l’entreprise et tire profit de nouvelles occasions d’affaires.

    Le système d’Applied Epic offre une vue unique sur l’ensemble de la clientèle et des processus opérationnels du cabinet, fournissant les informations nécessaires pour prendre rapidement et plus facilement des décisions d’affaires éclairées et stratégiques et pour accroître votre volume d’affaires. Applied Epic est maintenant disponible en français et en anglais.

    Lors d’un événement d’information récent sur le système d’Applied Epic, Jean Bilodeau (président RCCAQ en 2014), du cabinet Bilodeau Couture Assurances, a témoigné de l’expérience de son cabinet qui a fait partie d’un groupe-test pour valider l’outil.

    Non seulement Applied Epic contribue à l’expérience-client, par un meilleur suivi client et une gestion plus uniforme des données, mais il permet aussi d’améliorer l’efficacité des opérations, et par le fait même, la rentabilité du cabinet !