Par Vincent Gaudreau, C.d’A.A., FPAA, CRM Courtier d’assurance de dommages et Président du RCCAQ

Jusqu’à 60% plus cher: c’est ce que certains concessionnaires automobiles font payer à leurs clients lors de l’achat d’une FPQ5. Nous ne cessons de dénoncer cette situation ainsi que l’usage de certaines pratiques illégales; pour augmenter notre force de frappe, nous avons besoin de votre appui.

Rappel du dossier de l’assurance de remplacement

Les faits

•Le consommateur paie en moyenne 60% plus cher l’assurance de remplacement avec un concessionnaire qu’avec un courtier;
•Le consommateur est souvent contraint de remplacer le véhicule au même endroit;
•Certains concessionnaires posent des gestes réservés aux professionnels certifiés.

Actions menées

•Pratiques illégales dénoncées par le RCCAQ depuis 2012 auprès de l’AMF;
•Dépôt en mars 2013 d’un dossier de plaintes à l’AMF;
•Nombreuses représentations auprès de l’AMF pour dénoncer la situation;
•Multiples sorties publiques dans les médias pour la protection du consommateur.

Résultats

•9 concessionnaires sanctionnés par l’AMF en février totalisant plus de 115 000 $ d’amende;
•Les actions continuent auprès de l’AMF et du gouvernement pour s’assurer: soit de l’encadrement des pratiques des directeurs financiers, soit du retrait du droit des concessionnaires de vendre la FPQ5.

Comment nous appuyer?

• Vous pouvez dénoncer les pratiques illégales dont vous êtes témoin en suivant ces étapes.
• Vous pouvez télécharger, imprimer et distribuer ces dépliants à vos clients.

Autres batailles

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