C’est sous le thème « L’expérience-client, gage de notre succès » qu’aura lieu le congrès 2016 du RCCAQ.
Tous les changements qui surviennent dans notre industrie actuellement exigent que nous nous penchions sur ce qui est le plus important pour nous : nos clients.
- Comment pouvons-nos améliorer leur expérience lorsqu’ils transigent avec nous?
- Comment pouvons-nous mieux faire valoir ce que nous faisons?
- Comment pouvons-nous simplifier la vie de nos clients?
Bref, une multitude de questions, que nous aborderons sous le thème de l’expérience-client.
Réservez donc dès maintenant les dates du 23 et 24 novembre à votre calendrier! Notre événement aura lieu au Palais des congrès de Montréal. Nous vous ferons suivre tous les détails nécessaires à votre participation au cours des prochaines semaines.
D’ici là, commencez à réfléchir aux façons dont la profession pourrait se démarquer et évoluer, de sorte que nous devenions indispensables pour nos clients….
