Les 24 et 25 novembre dernier, ce sont près de 400 congressistes qui se sont retrouvés à l’Hôtel Bonaventure Montréal ou sur la plateforme virtuelle Connexion.tv pour participer au 48e Congrès annuel du RCCAQ.
Tenu en mode hybride sous le thème « Transformation numérique, par les courtiers pour les courtiers », l’événement a réuni quelque 340 congressistes en présentiel et plus de 50 en virtuel. Un réel succès compte tenu des restrictions et directives sanitaires liées à la pandémie. Mission accomplie!
Nous vous proposons une tournée en images de divers moments marquants.
Savoir recevoir malgré le contexte pandémique
Planifier un événement hybride, c’est planifier deux événements. Un format pour que tout soit parfait pour les visiteurs sur place, et un format « télévisuel » pour que tout soit impeccable auprès de ceux qui vivent l’expérience virtuelle.
Tout compte fait, défi relevé!
Avant le Congrès, une AGA!
Le RCCAQ a tenu son Assemblée générale annuelle le mardi 23 novembre 2021, et ce, pour une 2e année consécutive au format totalement hybride. Pour toutes les informations sur le nouveau conseil d’administration, le nouveau président et son allocution, etc., consultez le texte « AGA 2021 : un nouveau président fier et à l’écoute ».
Des conférences axées sur l’ère du numérique
En ouverture de Congrès
Avec sa conférence intitulée « La transformation numérique : une nécessité pour votre entreprise! », la présence de Nectarios Economakis, associé chez PRN, nous a semblé tout appropriée. Ce fut par ailleurs toute une ouverture de Congrès en présence de celui qui a été le premier employé responsable du développement des affaires pour Google à Montréal!
De plus, cette conférence était une formation accréditée par la ChAD, la Chambre de l’assurance de dommage, permettant à chaque courtier accrédité de bénéficier d’une (1) UFC, ou unité de formation continue, en Administration.
Pour l’heure du lunch
Ayant été, à la toute dernière minute, dans l’impossibilité de se présenter sur place pour sa conférence, Judith Fetzer, présidente et cofondatrice de Cook it, a par le fait même démontré la force du numérique en nous accordant son temps à distance, par le biais d’une plateforme de visioconférence. Avec sa conférence toute personnelle, intitulée « Créer une révolution grâce à l’innovation et l’expérience client! », elle est revenue sur son parcours l’ayant menée à fonder, en 2014, la toute première entreprise de prêts à cuisiner au Canada.
Des panels captivants
Les médias sociaux
S’il y a un sujet qui est dans l’air du temps, c’est bien celui des médias sociaux! Et à ce propos, trois femmes se sont unies pour former un panel intitulé « Médias sociaux en entreprise : risques et bénéfices ».
Les discussions ont été animées et modérées par Karima Brikh, animatrice, journaliste, chroniqueuse et documentariste. Elle a pu échanger avec les deux panélistes : Catherine Rioux, CRHA, PPCC, présidente de Rioux Consultants RH, et Jannick Desforges, directrice Affaires corporatives, déontologie et conformité à la Chambre de l’assurance de dommage (ChAD).
Notons que ce panel consistait en une formation accréditée par la ChAD, la Chambre de l’assurance de dommage, permettant à chaque courtier accrédité de bénéficier d’une (1) UFC, ou unité de formation continue, soit une demie en Conformité et une demie en Droit et loi.
Le Panel des assureurs
S’il est une tradition importante pour l’industrie de l’assurance de dommages, c’est bien le Panel des assureurs! Tenu chaque année dans le cadre du Congrès annuel du RCCAQ, ce rendez-vous incontournable a réuni cette année cinq (5) représentants de compagnies d’assurance, toujours autour de sujets de fonds et issus d’un sondage réalisé auprès de cabinets membres de notre organisation.
Animateur et modérateur du panel, Éric Manseau, directeur général du RCCAQ, a pu adresser des questions directement à Louise Rivet (Wawanesa), Jean-François Desautels (Intact Assurance), Jean-François Béliveau (Northbridge), Yves Gagnon (L’Unique Assurances générales et Unica) et Guy Lecours (Promutuel Assurance).
Des bonus au programme
Un invité de marque!
Le ministre de l’Économie et de l’Innovation du Québec, Pierre Fitzgibbon, a accordé de son temps aux congressistes non seulement pour offrir une allocution présentant un portrait de l’économie postpandémique de la province, mais aussi pour répondre à diverses questions de l’assistance.
Une présentation spéciale
Pour le petit-déjeuner de la 2e journée du Congrès, une organisation amie du RCCAQ, la Coalition pour une relève en assurance de dommages, présentait le « Programme en entreprises de l’AEC en assurance de dommages ». Le président et chef de la direction de la Coaltion, Me Robert LaGarde, a expliqué les tenants et aboutissants du programme, en plus de répondre aux questions.
Réseauter : au salon, en ligne, aux stations de réseautage
Avec le retour en présentiel pour ce 48e Congrès annuel, le RCCAQ a pu offrir quelques places à ses partenaires pour tenir des kiosques d’informations. De plus, quelques kiosques de divertissements (prise de photo, caricature) ont pu agrémenter la journée du 24 novembre. Il va sans dire que malgré les directives sanitaires, avec le port des couvre-visages et la distanciation, tous étaient des plus heureux de pouvoir renouer!
Un événement de clôture à la fois protocolaire, officiel et divertissant
La partie protocolaire
L’événement de clôture du Congrès annuel du RCCAQ est toujours l’occasion de souligner la passation des pouvoirs d’un groupe d’administrateurs vers un nouveau et d’un président sortant vers un président qui prend le relais. Aussi, c’est l’occasion de souligner le travail d’administrateurs qui quittent leurs fonctions.
Tous les détails à ce propos se retrouvent au texte « AGA 2021 : un nouveau président fier et à l’écoute ».
La partie officielle
Le RCCAQ profite chaque année de l’événement de clôture de son Congrès annuel pour annoncer les grands lauréats du Prix Distinction Technologie et du Prix Distinction Relève. Cette année n’a pas fait exception à ce chapitre!
L’édition de janvier 2022 du Liaison+ présentera par ailleurs un portrait plus détaillé des gagnants 2021. Les voici en image, recevant leur prix respectif.
Grand Lauréat du Prix Distinction Technologie RCCAQ 2021
Le Groupe Lepelco inc.
De gauche à droite : Benoit Laroche, membre du jury et vice-président délégué, services aux entreprises, assurances et firmes professionnelles, Banque Nationale (partenaire du prix), Antoine Leblanc, directeur principal, assurance des particuliers, Le Groupe Lepelco inc. (récipiendaire du prix), Jean-Philippe Martineau, membre du jury et président du Groupe Ostiguy & Gendron
Grande Lauréate du Prix Distinction Relève RCCAQ-LARAQ 2021
Isabelle Landry, Groupe Ostiguy & Gendron
De gauche à droite : Philippe Joassin, vice-président des ventes, Applied Systems pour le Canada (partenaire du prix), Isabelle Landry, courtier, Groupe Ostiguy & Gendron (lauréate du prix), Jean-François Parisien, président, L’Association de la relève en assurance du Québec (LARAQ)
La partie divertissante
Bien que l’événement hybride ne prévoyait pas un gala à grand déploiement, il n’a pas été pour autant en reste du côté du divertissement avec la présence de la talentueuse chanteuse Marie-Pier Barnabé (spectacle musical Don Juan, émissions La Voix, Star Académie, Canadian Idol), accompagnée par le Tuxedo Jazz Trio formé de Alain Belleau à la trompette et aux percussions, Guy Simard au piano et Gaston Fortier à la basse.
Rendez-vous en 2022!
Nous invitons tous les courtiers d’assurance du Québec, les partenaires, fournisseurs, professionnels de l’industrie et autres à se joindre au RCCAQ lors de son 49e Congrès annuel qui se tiendra les 1er et 2 novembre 2022 au Centre des Congrès de Québec.
C’est un rendez-vous!
Et pourquoi pas quelques images supplémentaires de cette année?
En images, du photographe officiel Sylvain Légaré, voici un retour sur d’autres moments du Congrès 2021.
