RCCAQ en action > Les consommateurs veulent être conseillés pour leurs assurances
Le RCCAQ a sondé les québécois au cours des dernières semaines afin de mieux comprendre leur niveau de connaissance et leurs préférences en matière d’assurance de dommages.
Ainsi, notre sondage nous indique que 83 % des québécois veulent être conseillés lors de l’achat d’assurance de dommages. Ce chiffre est très éloquent et démontre que les consommateurs ne souhaitent pas être laissés à eux-mêmes lors de l’achat de leurs assurances.
Encore plus intéressant, 42,8 % des québécois disent avoir de bonnes connaissances en assurance, mais préfèrent tout de même se faire rassurer par un expert !
Quel niveau de connaissance considérez-vous avoir de vos assurances ?
Ces précieuses informations supportent de façon éloquente la position du RCCAQ à l’effet que les consommateurs devraient avoir accès à des conseils lorsqu’ils magasinent leur assurance sur Internet. Elles nous seront donc utiles pour les prochaines actions que nous entreprendrons dans le cadre de notre OPÉRATION LOI 188.