Par Vincent Gaudreau, C.d’A.A., FPAA, CRM, Courtier d’assurance de dommages et Président du RCCAQ

…Il faut être prudent. Utilisé comme canal de distribution pour des produits de l’assurance, l’internet est une avenue qui présente des risques pour les consommateurs. Pour le consommateur, tenter de saisir seul toutes les subtilités et les nuances des produits de l’assurance relève de l’exploit. Un mauvais choix de couverture pourrait bien lui être néfaste si un désastre frappait sa famille.

Un représentant certifié devrait s’assurer que le produit d’assurance retenu offre une couverture adéquate. Un site web ne peut pas donner un tel conseil.

Le RCCAQ propose que les mêmes obligations légales s’appliquent à tous, tant aux sites web de comparaison qu’aux sites de compagnies d’assurance ou de courtiers accrédités. Cette standardisation serait alors plus équitable pour les intervenants de l’industrie et le consommateur uniformément protégé.

Si l’accès des assureurs à la cote de crédit des consommateurs, il y a quelques années, a provoqué une tempête dans le monde du courtage, autant dire aujourd’hui que la possibilité de vendre de l’assurance par internet sans l’intervention d’un certifié sera un réel tsunami pour la profession.

Si la vente d’assurance par internet vous préoccupe, il est temps que vous vous fassiez entendre et que l’on agisse car, ensemble, on a tout à gagner ! Venez faire entendre votre point de vue au congrès à Gatineau les 3 et 4 novembre. Pour en savoir plus 

Entre-temps, je vous invite à lire la chronique juridique qui porte sur les impacts inquiétants liés à la vente par internet dans le numéro d’octobre de la toute première version numérique du magazine Liaison.

N’hésitez pas à vous engager en nous faisant part des enjeux qui vous concernent et des actions que vous êtes prêts à poser.

Communiquez avec nous communications@rccaq.com pour nous en informer.