Comme il a fait bon de recommencer à arpenter les routes du Québec pour retrouver les membres du RCCAQ chez eux, dans le cadre de la Tournée des régions 2022! D’ailleurs, pour ce grand retour en présentiel, le Regroupement leur avait fixé un rendez-vous dans cinq (5) villes : Québec, Saguenay, Montréal, Laval et Boucherville. Et c’est avec VIGILIS, un partenaire du RCCAQ depuis quelque 25 années, que les représentants de l’organisation ont frôlé le bitume vers leurs rencontres des courtiers.
Si, d’une part, de se retrouver en personne était déjà un excellent prétexte pour cette tournée, voire un bel exercice pour se remettre dans le bain des rencontres les yeux dans les yeux, il est certain que d’autre part, c’était un moment privilégié pour les courtiers membres d’exposer, à cœur ouvert, leurs problématiques et les défis rencontrés au quotidien de leur pratique.
Des rencontres en deux temps
Dans un premier temps, les représentants de VIGILIS, messieurs Richard et Anthony Desormeau, y sont allés d’une présentation des plus intéressantes. Elle a d’ailleurs suscité bien des questions auprès de l’auditoire. En plus d’avoir fait un certain portrait statistique du marché du travail actuel, la présentation de VIGILIS mettait l’accent sur l’importance des éléments suivants au sein de chaque entreprise :
♦ Les bases d’un programme d’avantages sociaux performant
♦ La communication continue aux employés quant au programme d’avantages sociaux disponible et offert dans l’entreprise
♦ L’offre d’un environnement de travail sain et stimulant pour les employés
♦ La sensibilisation des employés aux problématiques de santé mentale ainsi que leur prise en charge et leur bien-être
Ils ont aussi insisté sur les incontournables à offrir pour garder les employés en 2022, par exemple :
♦ Le programme d’aide aux employés et à leur famille (PAE)
♦ La médecine virtuelle
♦ Le compte de santé et de mieux-être pour tout ce qui est relatif aux soins psychologiques, aux implants dentaires et à la correction de la vue au laser
♦ Le compte de soins personnels pour couvrir par exemple les frais d’inscription à un cours, une formation, une activité culturelle ou encore pour l’achat d’un équipement de sport
♦ Le régime collectif d’épargne
On retiendra notamment de cette présentation la citation suivante :
« Chaque collaborateur que vous croisez au travail mène
une bataille interne dont vous ne connaissez pas l’ampleur. » - Robin Williams
En seconde partie, et non la moindre, Éric Manseau, directeur général du RCCAQ (à Boucherville : Brigitte Guay, directrice des communications et affaires publiques du RCCAQ), a profité de l’occasion pour revenir sur les actions menées par le RCCAQ au cours de la dernière année et sur les victoires obtenues pour les courtiers. Il a notamment souligné quelques accomplissements notables, par exemple :
♦ Taxe sur les frais et honoraires : une réaction à un avis de cotisation de Revenu Québec ayant permis aux courtiers de sauver des millions de dollars
♦ Projet de loi 3 : des représentations qui ont mené à la légalisation de l’accès direct au Fichier central des sinistres automobiles (FCSA) pour tous les courtiers (les mécanismes de fonctionnement sont toujours en cours de développement, mais l’action est désormais légale)
♦ Projet de loi 96 : des représentations ayant permis que certains contrats puissent être fournis en anglais seulement, et ce, pour des cas spécifiques (la Loi sur la langue officielle et commune du Québec, le français a été sanctionnée le 1er juin dernier et son application est reportée d’une année, le temps que ces types de « voies de passage » soient bien définis dans une forme de guide d’interprétation – les représentations se poursuivent)
♦ Optimisation de la charge de conformité : le RCCAQ a déposé un mémoire auprès de l’Autorité des marchés financiers comptant des dizaines de suggestions pour aider aux procédures entourant la charge de conformité
♦ Obtention d’une subvention du MEI : après trois ans de représentations, le RCCAQ a obtenu subvention de 3,7 millions de dollars du ministère de l’Économie et de l’Innovation dans le cadre du programme « Offensive de transformation numérique » – l’occasion était belle pour en expliquer les détails, notamment le rôle d’accompagnement du RCCAQ pour amener les cabinets de courtage du Québec vers un « cabinet numérique idéal »
♦ Main-d’œuvre : l’importance de requalifier la profession de courtier a été abordée avec le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale lors de la Journée sur la colline tenue à Québec le 10 mai – ce fut l’occasion pour le RCCAQ de repositionner le courtage comme un emploi intéressant afin de surmonter le défi de la main-d’œuvre
♦ Acquisition d’un portefeuille E&O : comme annoncé en mars 2022, ce fut l’occasion de rappeler que RCCAQ assurance, filiale du RCCAQ, a fait l’acquisition du portefeuille d’assurance responsabilité professionnelle des courtiers du cabinet Pistagnesi-Doyon, agence de souscription, amenant ainsi de la croissance au bénéfice des membres du Regroupement
Plusieurs autres échanges ont également eu lieu, entre autres concernant la gestion des incitatifs afin de permettre aux cabinets de courtage de conserver une rémunération intéressante tout en évitant le conflit d’intérêts avec les assureurs.
Les matinées se sont chaque fois poursuivies avec des périodes de questions et d’échange fructueuses, tant pour les courtiers que pour le RCCAQ et VIGILIS. Les courtiers rencontrés sont repartis satisfaits des réponses obtenues et confiants pour l’avenir.
L’équipe du RCCAQ et celle de VIGILIS ont été heureuses de retrouver les courtiers membres du RCCAQ grâce à cette activité et, bien sûr, le RCCAQ donne rendez-vous à ses membres l’an prochain, quelque part dans une ville au Québec!
