Gestion opérationnelle et ventes

Coaching 360° (appels téléphoniques pour des questions liées à la vente et aux opérations)

Objectifs

• Offrir un soutien téléphonique et un accès à une aide en ligne
• Fournir une banque d’outils et de vidéos pour atteindre vos objectifs
• Guider les courtiers à prendre des décisions éclairées en matière de technologie
• Élaborer des stratégies faciles à suivre et à gérer

Ventes

Objectifs

• Améliorer l’expérience-client
• Livrer des solutions de développement des affaires personnalisées en fonction des points forts de votre organisation
• Améliorer vos taux de clôture de vente
• Développer le plein potentiel de votre marché
• Optimiser la rentabilité de vos affaires
• Augmenter le taux de fidélisation de vos clients

Efficacité organisationnelle et amélioration des ressources

Objectifs

• Utiliser à leur plein potentiel les systèmes d’exploitation et les systèmes des assureurs
• Améliorer la productivité des courtiers
• Améliorer la rapidité et l’efficacité du service à la clientèle
• Diminuer le stress des employés relié à la mise à jour et au suivi de leurs dossiers

Diagnostic des indicateurs de performance

 Objectifs

• Acquérir les connaissances et habiletés nécessaires a l’établissement d’un diagnostic opérationnel
• Évaluer la rentabilité d’une entreprise et l’efficacité de son personnel
• Connaitre les indicateurs de performance propres à votre entreprise
• Être en mesure de se comparer et d’améliorer le rendement de son cabinet