Richard Giroux et Nadia Karam, courtiers chez RCCAQ Assurance

Dans l’objectif de mieux cerner les besoins de ses clients, RCCAQ Assurance a récemment sondé ses assurés afin de prendre le pouls de la qualité de son service et de ses produits. Nous sommes heureux de constater que notre travail dépasse vos attentes! Consultez les faits saillants des résultats du sondage.

Relation courtier client

100% des répondants ont indiqué être satisfaits de la relation qu’ils entretiennent avec les courtiers de RCCAQ Assurance. 94% des sondés ont par ailleurs indiqué être de très satisfaits à extrêmement satisfaits de la relation qu’ils ont avec l’un des courtiers œuvrant chez RCCAQ assurance.

Travail de nos courtiers

Quant au niveau de satisfaction global à l’égard du travail des courtiers chez RCCAQ Assurance, il atteint également un score de 100%. Notons que 92% des gestionnaires de cabinets répondants ont indiqué être de très satisfaits à extrêmement satisfaits du travail accompli par leur courtier.

Rapport qualité-prix

Le rapport qualité-prix des produits et services offerts par RCCAQ Assurance est aussi très apprécié par les assurés. En effet, l’ensemble des répondants ont communiqué leur appréciation en ce sens, et la majorité d’entre eux qualifient le rapport qualité-prix de nos produits de très bon à excellent.

Amélioration continue

Notre objectif est de toujours dépasser vos attentes en ce qui concerne notre offre et la qualité de la relation que nous avons avec vous. En ce sens, bien que nous sommes satisfaits des résultats très positifs de ce sondage, nous continuerons de nous montrer à l’écoute afin de cibler et combler vos besoins.

Nous sommes disponibles en tout temps pour répondre à vos questions et si vous le désirez, nous irons visiter votre cabinet afin de parler plus longuement de vos besoins. Pour nous contacter, cliquez ici!