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Last April, the RCCAQ and CSIO (Centre for the Study of Insurance Operations) pooled their expertise to design a comprehensive operational survey for our members.
The goal was to provide brokerage firms with tools designed to measure their organizational efficiency. Many of you completed the survey and we would like to thank you for your participation.
Within the next few weeks, CSIO will provide you with an individual Brokerage Performance Report. The Report will provide you with a summary of your survey responses together with a comparison of your firm's performance indicators against those of your revenue and regional group averages. This comparative analysis is a valuable resource to better position yourself within the market.
We are pleased to provide these tools, which are designed to help you adapt to a constantly changing market and to make your firm more competitive.
Dear Colleagues: