Politique d'annulation et questions
Veuillez trouver ici nos politiques d'annulation en ce qui concerne les inscriptions au Congrès du RCCAQ ainsi que pour les réservations dans le bloc de chambres de l’Hôtel Bonaventure Montréal.
LE CONGRÈS :
Toute demande d’annulation d’inscription doit être envoyée par écrit au RCCAQ, à l’adresse courriel suivante : congres@rccaq.com. Pour les demandes d'annulation reçues avant le 21 octobre 2021, des frais administratifs de 90 $ par inscription annulée seront retenus.
Après le 22 octobre 2021, aucun remboursement ne sera accordé.
Règles en raison de la pandémie
Le RCCAQ a à cœur la santé et la sécurité de ses membres, ses partenaires et ses collaborateurs. Depuis les assouplissements annoncés par le Gouvernement du Québec en regard de la Covid-19 et la capacité d’accueil des salles, en vigueur le 8 octobre 2021, il n’y a plus de limitation au forfait présentiel. Toutes les mesures seront donc mises en place pour vous assurer un environnement sécuritaire, et ce, selon toutes les règles édictées par la santé publique du Québec :
- Une preuve vaccinale sera exigée pour toute personne qui participera à l’événement en mode présentiel, et ce, dès l’entrée sur les lieux de l’événement
- Le port du couvre-visage sera obligatoire en tout temps, sauf au moment de boire ou de manger
HÔTEL :
Les réservations de chambre sont possibles via le site Internet jusqu’au 21 octobre 2021.
Toute demande d'annulation ou de modification doit être formulée par écrit au RCCAQ, et ce, au plus tard le 28 octobre 2021, à l’adresse courriel suivante : congres@rccaq.com. Pour les nuitées annulées à partir du 29 octobre 2021, la totalité des frais d'hébergement sera facturée à la personne responsable de la réservation.
BOÎTE À LUNCH - activité Lunch-conférence (24 novembre 2021) :
Le RCCAQ se dégage de toute responsabilité concernant l’exactitude de la commande ainsi que pour la livraison de la boîte à lunch offerte aux participants en mode virtuel lors de l’activité « Lunch-conférence » du 24 novembre, puisque celle-ci est donnée en sous-traitance. Aussi, le RCCAQ se dégage de toute responsabilité concernant les changements apportés une fois la commande passée lors de l’inscription à l’activité. Néanmoins, n’hésitez pas à nous contacter, à l'adresse congres@rccaq.com ou au 450 674-6258, poste 269, advenant toute situation que vous jugeriez inacceptable. Nous tenterons de faire au mieux pour la résoudre.
QUESTIONS ET RÉPONSES :
| Question |
Je souhaite modifier mon inscription, que dois-je faire? |
| Réponse |
N'annulez pas votre inscription. Contactez-nous par courriel au congres@rccaq.com ou par téléphone au 450 674-6258, poste 269.
|
| Question |
Puis-je inscrire plusieurs personnes en même temps? |
| Réponse |
Oui. Lorsque vous aurez sélectionné votre forfait et votre chambre (si besoin), l'option d'ajouter un nouvel invité apparaîtra. Lorsque vous aurez inscrit tous les participants, ils apparaîtront tous sur la même facture. |
| Question |
Comment puis-je réserver ma chambre d'hôtel? |
| Réponse |
Lorsque vous aurez sélectionné votre forfait pour le Congrès, vous pourrez choisir de réserver votre chambre d'hôtel et d'indiquer vos préférences (lit...) Le tarif préférentiel est disponible jusqu'au 21 octobre 2021 inclusivement. La réservation de chambre est possible uniquement pour les forfaits en mode présentiel. |
| Question |
Je ne parviens pas à m'inscrire ou j'ai des questions concernant l'inscription. À qui dois-je m'adresser? |
| Réponse |
Pour des questions relatives à l'inscription, veuillez nous contacter par courriel au congres@rccaq.com ou par téléphone au 450 674-6258, poste 269. |
| Question |
Je souhaite payer par chèque, où dois-je envoyer le paiement? |
| Réponse |
Dans le cas d'un paiement par chèque, veuillez libeller votre chèque à l'ordre du RCCAQ et le poster à l'adresse suivante:
RCCAQ - Congrès 2021
1111, rue Saint-Charles Ouest Tour Est, bureau 550
Longueuil (Québec) J4K 5G4
|
