Depuis le début des mesures émises pour limiter les conséquences de la pandémie au Québec, l’équipe du RCCAQ travaille sans relâche pour offrir la même qualité de service. Et ces efforts ne sont pas près de s’arrêter. Nous continuerons de nous montrer solidaires de nos cabinets membres en offrant notre expertise sur divers aspects de votre vie professionnelle. Vous représenter, vous soutenir, vous valoriser : une mission qui continuera d’être déployée, grâce à votre appui, par votre Regroupement en ces temps de crise.

 

Vous représenter

Des représentations indispensables pour un service essentiel

Dès l’annonce du gouvernement concernant la fermeture des entreprises au Québec, le RCCAQ a tout mis en œuvre pour s’assurer que les cabinets de courtage seraient inclus parmi les services essentiels. Ce sont ces représentations auprès des autorités qui nous ont permis de vous informer rapidement des mesures à prendre au sein de vos entreprises et de maintenir vos services au bénéfice de vos clients.

Représentation auprès des assureurs : vos questions, nos actions!

Le RCCAQ a été le premier à souligner l’urgence d’instaurer des actions concrètes permettant aux courtiers de soutenir adéquatement les Québécois. En ce sens, nous avons demandé dès le mois de mars aux assureurs de :

• Reporter toute augmentation de primes d’assurance;
• Instaurer des mesures permettant d’éviter toute suspension circonstancielle de couverture (visant notamment la couverture de bâtiments devenus vacants au-delà de 30 jours…);
• Intégration automatique d’une couverture pour l’équipement informatique des assurés en télétravail.

Les orientations des assureurs colligées dans un seul tableau et suivies de près

Dans le contexte de la crise liée à la Covid-19, le RCCAQ a suivi de près les mesures d’assouplissement proposées progressivement par les assureurs. Le Regroupement a pris l’initiative de développer un outil permettant aux courtiers membres du RCCAQ d’identifier les orientations de chaque assureur. Consultez le ici. 

Certaines de ces mesures ont également soulevée des questions et des préoccupations sur leurs modalités d’application et leur portée. Encore là, le Regroupement s’est assuré de faire valoir vos interrogations pour obtenir les ajustements et les précisions nécessaires.

Vous soutenir

Adhésion au RCCAQ : période de cotisation prolongée

Bien que l’industrie de l’assurance de dommages soit restée fonctionnelle, il n’en demeure pas moins que la capacité à honorer les engagements financiers habituels diffère d’une entreprise à l’autre. Nous avons donc fait le choix de permettre aux cabinets de bénéficier d’une période prolongée pour le renouvellement de leur adhésion au Regroupement. L’équipe dédiée aux cabinets membres vous contactera dans les prochaines semaines afin de vous faire part des solutions de renouvellement à votre disposition. Surveillez nos communications à ce sujet.

Des webinaires pour vous appuyer dans vos opérations

Depuis le mois de mars, l’équipe du RCCAQ livre des webinaires ayant pour objectif de vous soutenir dans diverses sphères de votre profession. Le plus récent, portant sur les mesures économiques en temps de COVID-19, a été donné par deux expertes en fiscalité du cabinet Hardy Normand et Associés. Du côté technologique, l’expertise d’un consultant reconnu dans son domaine a été mise à contribution lors d’un webinaire portant sur la cybersécurité en mode télétravail. Un panel de courtiers et des contenus à saveur technologiques suivront dans les prochaines semaines. Les capsules sont proposées en réécoute dans la section réservée aux membres.

Des conseils spécialisés pour bien fonctionner

Le RCCAQ, c’est aussi RCCAQ assurance et l’expertise de nos courtiers spécialisés pour vous protéger et vous guider en tant que dirigeant de cabinet de courtage. En situation de crise, il a été question de plan de continuité des activités, de déontologie et de conseils avisés pour vous aider à passer au travers et à soutenir vos clients le plus efficacement possible.

Vous valoriser

Le courtier comme conseiller des consommateurs : un rôle mis de l’avant dans les médias

L’équipe du RCCAQ regroupe des courtiers ayant l’expertise nécessaire pour orienter les journalistes qui souhaitent relayer des réponses aux questions des Québécois. Nous avons répondu présents aux demandes des médias. Vous pouvez consulter quelques-unes de nos entrevues ici.

COVID-19 : des rabais sur mes primes d’assurance 

COVID-19 : le RCCAQ souhaite une réponse concertée des assureurs 

Les courtiers demandent aux assureurs de faire leur part 

CORONAVIRUS: les patrons doivent appeler leurs courtiers d'assurances

98.9 le matin - On jase assurances avec Patrick Bouchard de Bouchard & Associés

 

Une publicité à partager dans vos réseaux

L’Association des courtiers d’assurances du Canada (ACAC), en collaboration avec le Regroupement, a récemment souligné l’importance de conseiller et d’être présent pour les citoyens en diffusant un nouveau message publicitaire web. Je vous invite à relayer cette publicité sur vos réseaux.

Les grands dossiers pour lesquels le RCCAQ continuera de vous représenter

• L’application des nouveaux règlements sur le courtage en assurance de dommages

Avant la pandémie, l’industrie du courtage vivait déjà une période de transition importante. Le RCCAQ poursuivra son travail pour s’assurer d’une mise en œuvre des nouvelles dispositions règlementaires selon un cadre adapté à l’atteinte d’un équilibre entre la protection du public et le développement du courtage.

• Le traitement équitable des consommateurs

Le « traitement équitable du consommateur » est un chantier à l’échelle nationale sur lequel travaillent l’ensemble des régulateurs canadiens. Des lignes directrices existent et le RCCAQ travaille déjà sur ce dossier auprès de l’Autorité des marchés financiers pour porter la voix des courtiers en assurance de dommages.

• Les enjeux de l’assurance commerciale, la transition numérique des cabinets, la pénurie de main-d’œuvre

Non moins importants, ce sont autant de dossiers prioritaires pour les cabinets et donc pour le Regroupement. Nos actions de représentations se poursuivent et continueront à mobiliser nos ressources.

Restons solidaires

Après autant d’intenses défis vécus et d’autres à venir, il primordial pour moi de souligner l’importance de rester unis. C’est avec un RCCAQ fort que nous serons en mesure de continuer à poser les jalons qui permettront aux courtiers de pratiquer fièrement leur profession.

Grâce à votre appui, le RCCAQ pourra continuer d’agir pour contrer les problèmes de marché et relever les défis technologiques et de relève. C’est grâce à des courtiers solidaires que nous serons capables de travailler pour maintenir l’autonomie des cabinets. C’est en se montrant solidaires que nous pourrons atteindre cet objectif et que nous ressortirons plus forts de cette crise.

Sylvain Turgeon
Président, RCCAQ