Article commandité par le Groupement des assureurs automobiles (GAA)
Devenu au fil des ans un acteur incontournable dans l’industrie de l’assurance automobile au Québec, le Groupement des assureurs automobiles (GAA) célèbre cette année ses 40 ans. Sa création arrive à un moment où, à la fin des années 70, le régime d’assurance automobile est mal en point : explosion des coûts et délais d’enquête et de règlement de plus en plus long. On estime même à 500 000 le nombre d’automobilistes circulant sans assurance à cette époque.
Face à cette situation, l’État réforme le régime d’assurance auto : il crée une société pour prendre en charge l’assurance pour les dommages corporels, la Société de l’assurance automobile du Québec, et demande aux assureurs privés de mettre en place différents mécanismes pour améliorer le fonctionnement de l’assurance pour les dommages matériels. C’est dans ce contexte que naît le GAA.
Les activités du GAA s’orientent autour de quatre grands axes :
- Garantir l’accès à une assurance : un automobiliste incapable de souscrire l’assurance obligatoire prévue par la loi pourra obtenir l’aide du GAA.
- Simplifier le règlement des sinistres, à l’aide de la Convention d’indemnisation directe (CID), la diffusion du Constat amiable et de l’encadrement de l’estimation des dommages automobiles.
- Assurer une tarification équitable, avec la gestion du Fichier central des sinistres automobiles (FCSA) et du Plan statistique automobile (PSA).
- Informer le consommateur avec le Centre d’information sur les assurances et des campagnes d’information.
Simplifier le règlement des sinistres
Peu le savent, mais le Constat amiable est distribué par le GAA. Disponible depuis longtemps en version papier, il est maintenant possible de télécharger son application pour les appareils mobiles.
De plus, grâce à la Convention d’indemnisation directe, chaque assureur indemnise son assuré en établissant sa responsabilité dans l’accident. Un outil qui a fait ses preuves et contribué à accélérer le traitement d’une réclamation.
Et en matière d’estimation de dommages automobiles, le GAA établit les normes et les procédures pour déterminer comment doit être réparé un véhicule à la suite d’un accident. C’est aussi le GAA qui qualifie les estimateurs, les forme et assure l’encadrement de leur travail.
Un bilan enviable
À l’aide de ces différents outils, mécanismes et activités, le GAA a su redresser la situation qui prévalait à l’époque de sa création. Le travail effectué par le GAA, en collaboration avec ses membres, les assureurs, a permis à l’industrie de contrôler les coûts et de rendre plus efficace le règlement des sinistres.
L’industrie évolue toujours et le GAA reste à l’affût des changements technologiques émergents afin d’adapter ses produits et ses services à ces nouvelles réalités. C’est dans cet esprit qu’il a développé une application mobile pour le Constat amiable et qu’il se prépare à l’arrivée sur nos routes des véhicules intelligents.
Fidèle à sa mission, le GAA continuera à participer activement au développement de l’industrie, et ce, en veillant aux intérêts des consommateurs.
Pour en savoir plus sur les mandats et les activités du GAA, visitez le gaa.qc.ca.
